I enkelte tilfeller har en hund eller katt byttet eier uten at eierskifte er gjennomført i DyreID, fordi det ikke har vært mulig å komme i kontakt med tidligere registrert eier. Hovedregelen er at registrert eier selv skal gjennomføre eierskifte på sine registrerte dyr, og eierskifte uten tidligere eiers medvirkning skal derfor kun gjøres i særlige tilfeller.
I slike situasjoner kan veterinær eller klinikk bistå med eierskifte via sin innlogging på Min side. Dette gjøres ved å søke opp dyret med chipnummer, velge alternativet «Eierskifte ved ikke funnet eier», og deretter følge anvisningene i løsningen. Når eierskiftet registreres på denne måten, sendes betalingslenke til ny eier. Når betalingen er registrert, fullføres eierskiftet og dyret registreres på den nye eieren i DyreID.
Det er viktig å være oppmerksom på at det i slike tilfeller sendes automatisk varsel til tidligere registrert eier, og at alle endringer loggføres og er sporbare i DyreID.
Rabatten gjelder individuell forsikring til katt som er chipmerket og registrert i DyreID. Kan kombineres med andre rabatter. Rabattkode “DYREID” må oppgis.